politique de confidentialité

Saint-Lyon

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Dernière mise à jour : 8 novembre 2019

1. À PROPOS DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

• Le site Internet https://saintlyon.com (le Site ) est exploité par Saint Lyon (« nous », « notre », « nos »), une société constituée au Canada sous le numéro de société 1111.
• Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter nos obligations en matière de protection des données en vertu de la loi sur la protection des données de 2018 (la DPA 2018 ), du règlement général sur la protection des données 2016/679 (le RGPD ) et de toute autre législation canadienne applicable (ensemble, la loi sur la protection des données ).
• Lorsque vous interagissez avec nous ou utilisez le Site, nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et de la manière de les utiliser. Cet avis de confidentialité et de cookies explique les types de données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet lorsque vous interagissez avec nous, pourquoi nous les collectons, à quoi nous les utilisons et quels droits vous avez sur ces données. Les données personnelles sont toutes les informations concernant une personne identifiable. Le traitement est tout ce que nous faisons avec vos données personnelles, y compris leur utilisation, leur stockage, leur partage et leur suppression.
• Cet avis a été mis à jour pour la dernière fois à la date indiquée en haut. Nous pouvons modifier cet avis à tout moment en publiant une version mise à jour sur le site et ferons des efforts raisonnables pour porter tout changement important à votre attention. Vous voudrez peut-être le vérifier avant d'utiliser le site car toute modification entrera en vigueur à compter de la date à laquelle elle est effectuée.

2. COORDONNÉES

• Si vous avez des inquiétudes ou souhaitez obtenir de plus amples informations sur notre utilisation des données ou sur cet avis en général, vous pouvez contacter info@saintlyon.com

3. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

• Nous collectons, stockons et utilisons les types de données personnelles indiqués dans le tableau à la fin de cet avis.

4. COMMENT UTILISERONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

• Nous utiliserons vos données personnelles aux fins énoncées dans le tableau à la fin de cet avis.

5. COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

• Lorsque nous partageons des données personnelles, nous le faisons conformément à la loi sur la protection des données. Nous pouvons partager certaines données personnelles :
• avec des parties qui nous fournissent des produits ou des services, tels que le développement de logiciels, le traitement des paiements, les coursiers de livraison, etc. ;
• Nous pouvons également fournir à des tiers des informations et des analyses agrégées mais anonymisées sur nos clients. Avant de le faire, nous nous assurerons qu'il ne vous identifie pas.

6. UTILISATION DE COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

• Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation du site et pertinentes pour celle-ci. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez le Site. Il est de pratique courante d'utiliser des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous utilisez un site Web.
• Nous utilisons les catégories de cookies et technologies similaires suivantes sur ce Site :
  • Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de vous déplacer sur le Site et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés (comme la mémorisation de vos identifiants ou des articles que vous avez placés dans votre panier) ne peuvent être fournis.
  • Cookies d'analyse : ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez le site, par exemple les pages que vous visitez le plus souvent, les recherches que vous effectuez et si vous recevez des messages d'erreur à partir de pages Web. Les informations collectées par ces cookies peuvent être utilisées pour améliorer le fonctionnement du Site.
  • Cookies de personnalisation : Ces cookies permettent au Site de mémoriser les choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites.
  • Cookies de sécurité : Ces cookies font partie de nos fonctionnalités de sécurité, par exemple, en nous aidant à détecter les activités malveillantes ou les violations de nos conditions d'utilisation.
  • Cookies de réseaux sociaux : Ces cookies vous permettent de partager votre activité sur le Site sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Ces cookies ne sont pas sous notre contrôle. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés pour plus d'informations sur le fonctionnement de leurs cookies.
  • Cookies de ciblage ou publicitaires : Ces cookies enregistrent votre visite sur le Site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour rendre notre Site et les publicités qui y sont affichées plus pertinentes par rapport à vos centres d'intérêt. [Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.
• Lorsque vous visitez le Site pour la première fois (et périodiquement par la suite), nous vous demanderons votre consentement à l'installation de tous les cookies autres que les cookies strictement nécessaires.
• Vous pouvez supprimer les cookies existants et désactiver certains ou tous les types de cookies à l'avenir si vous le souhaitez. Pour désactiver certains ou tous les types de cookies, vous devrez modifier les paramètres de votre navigateur. Si vous changez d'avis, vous pouvez réactiver les cookies à tout moment. La désactivation des cookies sur votre navigateur peut empêcher le bon fonctionnement du site.
• Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez visiter allaboutcookies.org .

7. LIENS TIERS

• Ce site contient des liens vers d'autres sites Web sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables et n'examinons ni n'approuvons les politiques ou pratiques de confidentialité des autres sites auxquels vous choisissez d'accéder à partir de ce site. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites, afin que vous puissiez comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles.

8. VOS DROITS

• Nous respectons vos droits à la vie privée et répondrons aux demandes d'accès ou de contrôle des informations vous concernant conformément à la loi sur la protection des données. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre toute mesure.
• Selon la raison pour laquelle nous avons vos données personnelles, vous avez le droit de :
  • accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (communément appelées accès par sujet) ;
  • demander que nous corrigions ou complétions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes ;
  • demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances, ou nous opposer à leur traitement comme indiqué au paragraphe 5 ;
  • restreindre la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, dans certaines circonstances ;
  • demander que nous vous fournissions des copies de vos informations personnelles dans un format lisible par machine ou que nous les transférions entre différents services ; et
  • lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données, de retirer ce consentement.
• Ces droits sont limités dans certaines situations en vertu de la loi sur la protection des données - par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous sommes légalement tenus de traiter vos données.
• Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les détails du paragraphe 2
• Votre droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de nous demander d'arrêter de le faire. Si nous traitons vos données personnelles ou à des fins de marketing direct (ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct) et que vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter vos données personnelles.

Si notre traitement de vos données personnelles est dans l'intérêt public ou en vertu de nos intérêts légitimes et que vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf si nous avons des raisons impérieuses qui l'emportent sur vos intérêts, ou si nous utilisons vos données personnelles à des fins la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

• Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos questions concernant la manière dont nous traitons vos données. Cependant, si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez également le droit de porter plainte auprès des autorités de protection des données.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

• Vos données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à nos fins. Des délais spécifiques sont indiqués dans le tableau à la fin du présent avis.

10. PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES

• Nous traitons vos données personnelles conformément aux principes suivants :
  • nous traitons vos données personnelles de manière licite, loyale et transparente ;
  • nous collectons vos données personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ; tout traitement ultérieur que nous effectuons est compatible avec les finalités initiales pour lesquelles nous l'avons collecté ;
  • nous ne traitons que les données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles sont traitées ;
  • nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que toutes les données personnelles sont exactes et mises à jour si nécessaire ;
  • nous ne stockons pas les données personnelles sous une forme qui vous identifie plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement ; et
  • nous traitons les données personnelles de manière sécurisée et d'une manière qui protège contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages.
• Lorsque nous vous demanderons vos données personnelles, nous vous dirons si vous êtes tenu par la loi ou par contrat de les fournir, et ce qui se passera si vous ne fournissez pas les données.
• Toute demande de consentement au traitement de vos données personnelles vous sera adressée directement et comprendra des informations sur les raisons pour lesquelles nous avons besoin des données personnelles et ce qui en sera fait.

11. QUELLE EST NOTRE BASE LÉGALE POUR LE TRAITEMENT ?

• Nous ne traiterons les données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour effectuer ce traitement. Le tableau à la fin de cet avis définit la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour chaque type de données que nous traitons.
• Nous choisirons l'une des bases légales du RGPD pour justifier la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Ceux-ci sont:
  • Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.
  • Obligation légale : Nous devons traiter vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale.
  • Intérêts vitaux : Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.
  • Intérêt public : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice d'une autorité publique.
  • Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par quelqu'un d'autre, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou les libertés et droits fondamentaux nécessitant la protection de vos données personnelles.

 

 

TABLEAU DES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS UTILISONS

Le tableau ci-dessous présente des informations détaillées sur nos finalités de traitement, la base du traitement et la durée de conservation des données personnelles.

Catégorie de données personnelles	Finalité du traitement	Base légale du traitement	Durée de conservation
Nom et coordonnées	Pour le paiement et la livraison des services	Consentement	3 années
Informations de paiement	Payer des marchandises	Consentement	0 jours
Historique des contacts	À des fins d'analyse	Consentement	3 années
Articles enregistrés dans le panier en ligne	Pour permettre aux clients de continuer là où ils se sont arrêtés	Consentement	7 jours
Historique d'achat	À des fins d'analyse	Consentement	3 années
Informations d'utilisation du navigateur, de l'appareil et du site	À des fins d'analyse	Consentement	3 années
Réponses aux enquêtes, concours et promotions	À des fins d'analyse	Consentement	3 années
Commentaires des clients et avis sur les produits	Pour donner des avis aux futurs clients	Consentement	10 années
Informations générées dans le cadre de l'utilisation de nos produits et services	À des fins d'analyse	Consentement	3 années
Informations collectées via les cookies et technologies similaires	Pour conserver les options et paramètres définis par l'utilisateur	Consentement	1 an